Об удаленной компьютерной помощи
Здравствуй, читатель!
Удаленная компьютерная помощь - это когда к человеку с одним устройством (допустим ноутбук), находящемуся, например, в другом доме или городе, подключается другой человек, через свое устройство. И производит определенные действия, например, помогает решить сложность в работе программы или настраивает банк-клиент.
Компьютерные сети и интернет распространились повсеместно. Многие уже давно хранят документы в облачных хранилищах. Работают с разных устройств – ноутбук, компьютер, телефон. Все благодаря интернету, который присутствует уже практически везде. Это дало возможность и решать многие компьютерные вопросы удаленно, через интернет, подключаясь с помощью программы на компьютер к клиенту. Это все происходит безопасно, и возможно, только с разрешения конечного пользователя устройства.
Проблемы, связанные с компьютерами, делятся на две группы – когда компьютер включается, и когда не включается. Если он не включается, то тут возможен только один вариант помощи - это вызвать компьютерного мастера и разобраться в ситуации на месте. Если же компьютер включается, то многие вопросы можно решить удаленно, через интернет, не выезжая на место. Это вопросы, связанные с настройкой и установкой программ, подключением принтеров, устранением каких-либо глюков и т.п.
Многие об этом даже не задумываются, а это очень удобно. Вопрос, как правило, решается быстрее. Ехать никуда не нужно. Благодаря этому, в лучшую сторону изменяется и цена услуги.
Последние годы я все чаще оказываю подобные услуги. Многие мои клиенты, в основном, находящиеся на it-аутсорсинге офисы небольших организаций на 10-20 компьютеров, регулярно обращаются ко мне с просьбами что-либо сделать им удаленно.
Связь между двумя компьютерами – моим и удаленным (клиента) происходит по одной из широко распространенных программ. Это безопасно, быстро и очень удобно. Главное, чтобы работал интернет.
Ответы на вопросы
Платить нужно вперед?
Нет, оплата производится по окончанию работ и только в случае успешного результата.
Насколько это безопасно?
Доступ к вашему компьютеру вы даете сами, и в любой момент можете его прекратить. Кроме того, вы видите все, что происходит у вас на экране, и в любой момент можете в это вмешаться. Так что в техническом плане все безопасно, но есть и человеческий фактор. Поэтому доверяйте свой компьютер только надежным людям.
С помощью какой программы это можно сделать?
Есть несколько широко известных программ, для любых устройств на любых операционных системах (Windows, macOS). Можно использовать ту программу, которая вам покажется удобнее или безопаснее.
Это очень удобно, масса плюсов. К минусам можно отнести риск, возникающий в случае обращения к непроверенному специалисту. Поэтому, лучше пользуйтесь рекомендациями ваших знакомых или коллег по работе.
На этом все. Это краткое введение в тему удаленной компьютерной помощи. Есть и другие статьи на эту и похожие темы. Приятного чтения!
Удаленная компьютерная помощь - это когда к человеку с одним устройством (допустим ноутбук), находящемуся, например, в другом доме или городе, подключается другой человек, через свое устройство. И производит определенные действия, например, помогает решить сложность в работе программы или настраивает банк-клиент.
Компьютерные сети и интернет распространились повсеместно. Многие уже давно хранят документы в облачных хранилищах. Работают с разных устройств – ноутбук, компьютер, телефон. Все благодаря интернету, который присутствует уже практически везде. Это дало возможность и решать многие компьютерные вопросы удаленно, через интернет, подключаясь с помощью программы на компьютер к клиенту. Это все происходит безопасно, и возможно, только с разрешения конечного пользователя устройства.
Проблемы, связанные с компьютерами, делятся на две группы – когда компьютер включается, и когда не включается. Если он не включается, то тут возможен только один вариант помощи - это вызвать компьютерного мастера и разобраться в ситуации на месте. Если же компьютер включается, то многие вопросы можно решить удаленно, через интернет, не выезжая на место. Это вопросы, связанные с настройкой и установкой программ, подключением принтеров, устранением каких-либо глюков и т.п.
Многие об этом даже не задумываются, а это очень удобно. Вопрос, как правило, решается быстрее. Ехать никуда не нужно. Благодаря этому, в лучшую сторону изменяется и цена услуги.
Последние годы я все чаще оказываю подобные услуги. Многие мои клиенты, в основном, находящиеся на it-аутсорсинге офисы небольших организаций на 10-20 компьютеров, регулярно обращаются ко мне с просьбами что-либо сделать им удаленно.
Связь между двумя компьютерами – моим и удаленным (клиента) происходит по одной из широко распространенных программ. Это безопасно, быстро и очень удобно. Главное, чтобы работал интернет.
Ответы на вопросы
Платить нужно вперед?
Нет, оплата производится по окончанию работ и только в случае успешного результата.
Насколько это безопасно?
Доступ к вашему компьютеру вы даете сами, и в любой момент можете его прекратить. Кроме того, вы видите все, что происходит у вас на экране, и в любой момент можете в это вмешаться. Так что в техническом плане все безопасно, но есть и человеческий фактор. Поэтому доверяйте свой компьютер только надежным людям.
С помощью какой программы это можно сделать?
Есть несколько широко известных программ, для любых устройств на любых операционных системах (Windows, macOS). Можно использовать ту программу, которая вам покажется удобнее или безопаснее.
Это очень удобно, масса плюсов. К минусам можно отнести риск, возникающий в случае обращения к непроверенному специалисту. Поэтому, лучше пользуйтесь рекомендациями ваших знакомых или коллег по работе.
На этом все. Это краткое введение в тему удаленной компьютерной помощи. Есть и другие статьи на эту и похожие темы. Приятного чтения!